Afgelopen woensdag op 23 september vond de lancering van het nieuwe InfoRegio Magazine plaats. Inforegio is een zakelijk magazine voor regio Groot Haarlemmermeer en omstreken. Een bijzondere editie, want ons communicatieteam (v.l.n.r. Madhu T., Tariq Khan, Noëlle ‘t Zand, Evelien Jaspers) staat op de cover! In deze editie, met als thema vastgoed, bouw en interieur, vertelt Tariq Khan, manager Marketing & Communicatie, in een uitgebreid interview over de rol van communicatie binnen SADC. Een gesprek dat verder gaat dan communicatie alleen en vooral draait om de vraag: welke impact willen we als organisatie maken?
Wij ontwikkelen al bijna veertig jaar toekomstbestendige bedrijventerreinen in de Metropoolregio Amsterdam (MRA), een regio die voortdurend verandert en waar ruimte schaars is. Waar het vroeger vooral ging om gebouwen en bereikbaarheid, draait gebiedsontwikkeling vandaag ook om energie, klimaat, ruimte en samenwerking. Daarmee ontwikkelen we niet alleen werklandschappen, maar steeds meer complete ecosystemen waarin bedrijven, overheden en kennispartners samenkomen, kennis delen en innovatie versnellen. Daar komt het accent steeds meer op te liggen.
Communicatie speelt hierin een strategische rol: door te verbinden, kennis te delen en zichtbaar te maken hoe economie, ecologie en maatschappij – onze drie pijlers – in de praktijk samenkomen.
We bewegen ons tussen publieke en private belangen, met de gemeenten Haarlemmermeer en Amsterdam, de provincie Noord-Holland en Royal Schiphol Group als gelijkwaardige aandeelhouders. Wanneer Tariq Khan in oktober 2022 bij ons begint als manager Marketing & Communicatie, lijkt zijn eerste opdracht overzichtelijk: een nieuwe website. Maar al snel blijkt daar een fundamentelere vraag onder te liggen.
“Een website dwingt je na te denken over wie je als organisatie bent, welke positie je inneemt en welke impact je wilt maken. Zeker bij een organisatie als SADC, die opereert op het snijvlak van overheid, markt en maatschappelijke transities.”
“Innovatie heeft pas impact als mensen zien wat er mogelijk is”
Khan verbreedt de communicatieopgave daarom naar een bredere strategische positionering. “We zijn opnieuw gaan kijken naar onze identiteit, onze rol en het verhaal waarmee we richting geven aan wat we doen. SADC doet veel meer dan bedrijventerreinen ontwikkelen. We bouwen aan Werklandschappen van de Toekomst: ecosystemen waarin bedrijven, overheden en kennispartners samenwerken en economische, ecologische en maatschappelijke waarde elkaar versterken.
“Communicatie helpt om richting te geven, partijen te verbinden en kennis en initiatieven bij elkaar te brengen”
Het grotere verhaal
Wie SADC kent van de bedrijventerreinen, ziet maar een deel van het verhaal. Daarachter schuilt een opgave die
gaat over duurzaamheid, energietransitie, klimaatadaptatie, innovatie en samenwerking. “Onze sturende rol gaat verder dan gronduitgifte. Waarom maken we bepaalde keuzes? Hoe voegen we maatschappelijke waarde toe? Dat verhaal is minstens zo belangrijk.” Die gedachte vormt de basis voor een bredere positionerings- en communicatiestrategie, waarin de verschillende verhalen, merken, kanalen en samenwerkingsverbanden vanuit één visie worden benaderd. Niet alleen de positionering en uitstraling van SADC zelf werden vernieuwd; ook Amsterdam Logistics, New Terra en Amsterdam Airport Area werden opnieuw tegen het licht gehouden.
Hetzelfde DNA
“Het verhaal moet kloppen. Je kunt het zien als een complex spinnenweb met veel verbindingen”, zegt Tariq. “Onder SADC vallen diverse entiteiten. Als er bijvoorbeeld ontwikkelingen zijn op Schiphol Trade Park, communiceren we vanuit die entiteit. Bij activiteiten van Bedrijvenpark De President staat die naam eronder. SADC hoeft niet voor iedereen zichtbaar op de voorgrond te staan. Het gaat erom dat je de juiste doelgroep op de juiste manier bereikt, terwijl achter de verschillende merken steeds hetzelfde DNA schuilgaat: een gedeelde ambitie met een toekomstgerichte visie. Daar komt ook marketing bij kijken. Hoe positioneer je een gebied, voor wie wil je aantrekkelijk zijn en hoe laat je het verhaal aansluiten bij wat zij belangrijk vinden? De kern is dat je weet welke impact je wilt maken en hoe je die zichtbaar en herkenbaar maakt.”
Van communicatie naar impact
Dit vraagt ook binnen SADC om een gezamenlijke strategische aanpak. Het communicatieteam groeide de afgelopen jaren naar vier mensen, waardoor naast de dagelijkse communicatie meer ruimte ontstond voor het versterken van samenwerkingen, het delen van kennis en het zichtbaar maken van innovaties. Tariq: “Innovatie heeft pas impact als mensen zien wat er mogelijk is. Niet omdat we zelf een mooi verhaal willen vertellen, maar zodat ondernemers, organisaties en overheden weten welke oplossingen er zijn, wat die voor hen betekenen en hoe ze die kunnen toepassen. Zo brengen we kennis en innovaties verder dan onze eigen gebieden.”
Zo werd op Schiphol Trade Park al ruim vier jaar geleden een innovatieve energiehub gerealiseerd, waarmee inmiddels zestien bedrijven gebruikmaken van stroomcapaciteit die voor vier bedrijven beschikbaar was. Daarmee wordt niet alleen de beschikbare stroomcapaciteit slimmer en duurzamer benut, maar kunnen ook nieuwe bedrijven zich in het gebied vestigen. De JdB Groep is onlangs toegetreden tot het collectief en kan hierdoor het wagenpark elektrificeren. De op Schiphol Trade Park opgedane kennis en ervaring worden inmiddels ook toegepast op Bedrijvenpark De President in Hoofddorp, waar in juni een energiehub live is gegaan. “We verbinden graag partijen en delen onze kennis, als het nodig is tot aan Maastricht. Want heel Nederland is gebaat bij dit soort oplossingen. Daar verdienen wij als organisatie misschien niets aan, maar als samenleving des te meer.
‘Je wilt een omgeving creëren waar mensen graag werken en verblijven, en waar ruimte is om elkaar te ontmoeten”
Over grenzen heen
Samenwerking is geen bijzaak, maar de reden waarom SADC ooit is opgericht. Juist nu is dat urgenter dan ooit. “Ruimte wordt schaarser. Netcapaciteit staat onder druk. Tegelijkertijd groeit de vraag naar hoogwaardige locaties. Je moet over je eigen grenzen heen kijken om ambities te realiseren en het gezamenlijke belang te zien. Dat geldt voor ondernemers, gemeenten, aandeelhouders en andere
partners.” Juist daar ziet Tariq een belangrijke rol voor communicatie. “Goede communicatie draait om relaties. Om luisteren, verbinden en begrijpen wat mensen beweegt. Want pas als je elkaar begrijpt, kun je samen verder komen.”
Andere toekomstkeuzes
Maatschappelijke thema’s spelen een steeds grotere rol. “Als je een toekomstbestendig werklandschap wilt ontwikkelen, gaat het niet alleen over waterberging, hittestress, biodiversiteit en duurzame energie. Het gaat ook om de mensen die er iedere dag zijn. Je wilt een omgeving creëren waar mensen graag werken en verblijven, en waar ruimte is om elkaar te ontmoeten.” Het draait ook om het toekomstbestendig maken van bestaande terreinen. Via het samenwerkingsverband PHB ondersteunt SADC gemeenten, ondernemersverenigingen en ondernemers in de MRA bij onder meer verduurzaming, energievraagstukken, klimaatadaptatie en herstructurering. “PHB helpt ondernemers de mogelijkheden te verkennen en de eerste stap te zetten.”
De volgende veertig jaar
Het jubileum is een logisch moment om terug te kijken, maar voor Tariq vooral om de blik vooruit te richten. Want de keuzes die vandaag worden gemaakt, bepalen hoe de werklandschappen van morgen eruitzien. “Ik hoop dat we over veertig jaar kunnen zeggen dat we daadwerkelijk toekomstbestendige werklandschappen hebben ontwikkeld. Dat ondernemers, overheden en kennispartners elkaar hebben gevonden en samen sterke, innovatieve ecosystemen hebben gevormd. En dat we economische, maatschappelijke én ecologische waarde hebben gecreëerd.” Precies dat is de rol van SADC: het (her)ontwikkelen van bedrijventerreinen, het toekomstbestendig maken van de regio en het verbinden van de juiste partijen. Want innovatie krijgt pas echt betekenis als kennis wordt gedeeld, oplossingen navolging krijgen en mensen elkaar vinden. Zo wordt wat op één plek begint van waarde voor de hele regio – en uiteindelijk voor Nederland.
Tekst: Maroesja Kuut | Foto’s: Martine Goulmy (coverfoto) en The Flying Dutchmen.
Magazine is ook te lezen via de InfoRegio website: InfoRegio. Haarlemmermeers ondernemersnieuws – InfoRegio
